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Desafios propostos à Bematech

Como o sistema da SAP era empregado por estas duas grandes no mercado de distribuição de combustíveis, a SP concluiu que teria à disposição as mesmas funcionalidades destas distribuidoras, ou seja, não teria os diferenciais realmente significativos que a destacassem neste nicho e que realmente pudessem torná-la mais apta para enfrentar a forte concorrência como pretendia.

Outro fator que influenciou nesta decisão foi a necessidade da empresa em contar com um sistema que atuasse de forma integrada, e as soluções empregadas pelas distribuidoras concorrentes atendidas pela SAP não eram satisfatórias para as suas intenções de crescer marcando diferenças no mercado.

Com relação à política de liberação de créditos, o sistema empregado pela concorrência possuía regras muito claras, mas restritivas, enquanto a SP necessitava que seu gerenciamento se realizasse de forma dinâmica e maleável.

A solução buscada pela SP previa uma sistemática de gestão integrada de análise de crédito e de otimização de processos de faturamento na qual todo o processo se realizaria sem intervenção humana.

No caso de pagamentos ou outras operações de crédito realizadas, o sistema teria que detectar automaticamente estas ocorrências e conceder ou não automaticamente o crédito pretendido a partir de determinados parâmetros, e em caso negativo, que contivesse a possibilidade da Diretoria, a qualquer momento, via web ou telefones móveis, analisar a ficha financeira do cliente e seu retrospecto e efetuar a liberação dos pedidos em tempo real.

Esta solução, à época bastante avançada para não dizer revolucionária pelo emprego da melhor tecnologia disponível no mercado, não foi oferecida pela outra concorrente, o que abriu as portas para o fechamento de contrato, que foi firmado em dezembro de 2003, iniciando-se aí uma parceria em que o crescimento foi maleável a tônica desta relação de mútuo progresso.

A SP Combustível escolheu o Bematech ERP para impulsionar sua expansão porque a Bematech, ao aliar tecnologia de ponta, sistema integrado e maleável, com plenas capacidades de atendimento à expansão planejada pela empresa, além da possibilidade de customização para adequá-lo às suas necessidades presentes, atendeu às expectativas da SP Combustíveis, e isto veio se confirmando ao longo de quase uma década de atendimento continuo com o mais elevado padrão de qualidade, segurança das informações e agilidade de acesso às suas bases de dados, sem qualquer limitação geográfica.