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Requisitos

Para realizar o cadastro de requisitos na ferramenta Scrum, o usuário deverá acessar o processo "Requisito" no caminho: bematech > Scrum > Requisito.





1. Clicar no botão Novo.

Logo após, será exibida uma caixa de seleção para que seja informado o tipo do requisito que está sendo cadastrado.


No momento da criação do requisito, você poderá optar entre os 4 (quatro) tipos de requisitos, de acordo com a necessidade:
  • Atividade - treinamentos, reuniões, suporte, acompanhamentos de resultados.
  • Melhoria - desenvolvimento de novos processos e/ou relatórios ou sugestão de novas funcionalidades em processos e/ou relatórios já existentes.
  • Dúvida - dúvidas no funcionamento de determinados processos e/ou relatórios.
  • Defeito - erros detectados em processos e/ou relatórios com funcionalidades já homologadas.

Após selecionada uma das opções acima, será exibida a tela para cadastro dos detalhes do requisito.




Por padrão, o sistema já trará preenchido os campos:
  • Chave - identificador númerico único do requisito.
  • Status - Situação do atendimento do requisito. No momento da criação, o status é "Não iniciado". Com o transcorrer do atendimento, esse status será mudado, informando sempre a situação atual do requisito.
  • Tipo - tipo informado na tela anterior.
  • Criação - data da criação do requisito. 
  • Hora - hora da criação do requisito.

Os campos exibidos no grupo USUÁRIO CHAVE, deverão ser preenchidos com o maior número de detalhes que for possível, visando facilitar o entendimento dos profissionais responsáveis pelo atendimento.

Deverão ser preenchidos os seguintes campos:
  • Urgente* - Marque esta opção apenas se o caráter de atendimento do requisito for de urgência.
    É importante destacar que os requisitos relacionados ao processo de upgrade (correções, ajustes ou atividades) não se enquadram nessa classificação, visto que o tratamento de urgência para este caso é a atividade garantida dentro do sprint em questão.
  • Justificativa* - Justificativa da urgência no atendimento do requisito. Procure ser claro(a) na justificativa, pois dependendo do argumento utilizado, os profissionais poderão ou não considerá-lo como urgente.
  • (*)Pedimos cautela na ativação dessa opção, pois a marcação com o intuito de acelerar indiscriminadamente o atendimento de uma demanda qualquer, não trará a agilidade necessária para o tratamento de uma urgência real.
  • Título do requisito - Nome do Requisito, na linguagem do cliente.
  • Severidade - Medida do impacto que este requisito proporciona, onde o mais crítico corresponde a um impacto de nível muito significativo e o menos crítico, a um nível aceitável.
    • Alta: Indica falhas críticas ou necessidades urgentes de melhorias.
    • Média: Indica resultados incorretos mas não críticos ou melhorias desejáveis.
    • Baixa Indica comportamentos inesperados ou solicitacões de melhorias não essenciais.
  • Projeto - Uma seleção dos projetos ativos, por cliente, é exibida para que seja indicado o projeto apropriado, conforme o assunto a ser tratado no requisito.
  • Processo - Uma seleção de processos previamente cadastrados é exibida, para que seja indicado o processo ao qual o requisito está relacionado.
  • Descrição - Objetivo, observações, sugestões de melhorias e aspectos legais. Quanto maior o número de detalhes, informações das variáveis utilizadas, passo a passo a serem seguidos, maior será a agilidade no entendimento do requisito e, consequentemente, maior a "acertividade".
  • Usuário Chave - usuário que detectou a necessidade do requisito. Ex.: Um funcionário do setor financeiro identificou o problema ou necessidade, e reportou para o administrador do sistema Bematech. Uma vez o requisito esteja pronto, o administrador do sistema deverá entrar em contato com o profissional que identificou a necessidade do requisito a fim de validarem juntos, a solução apontada.
  • Criado por - profissional responsável pela criação do requisito. Não é alterável, e será mostrado o usuário logado na ferramenta.