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qual a diferença entre estorno e devolução no sistema?

postado em 25 de jan de 2011 12:08 por Usuário desconhecido   [ atualizado em 5 de mar de 2012 10:42 por Usuário desconhecido ]
No Sistema UNUM, as operações envolvendo clientes ou fornecedores, utilizando o processo de devolução de pedido de entrada/devolução de pedido de saída, baseiam-se em dois conceitos:

Estorno: O produto é reintegrado ao estoque (para saídas) e sai do estoque (para entradas), não gerando títulos de crédito para nenhuma das partes, tanto na saída quanto na entrada. Os títulos gerados no momento do encontro de contas da pessoa da operação são liquidados um contra outro.

Devolução (Troca): O produto é reintegrado ao estoque (para saídas) e sai do estoque (para entradas), gerando títulos de crédito para o cliente (no caso de venda) ou para a empresa (no caso de compras).