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relatório: eventos de caixa

O relatório "Eventos de Caixa" tem como objetivo permitir ao usuário auditar os eventos realizados pelo caixa. Nele poderão ser analisados todos os eventos gerados pelo caixa como Cancelamento de item, Cancelamento de venda, Estorno de venda, Aprovação da venda, entre outros. 

Para realizar a consulta do relatório "Eventos de Caixa", o usuário deve clicar na barra de menu principal em "Ir Para" e em seguida selecionar na árvore de navegação principal do sistema, a seqüência Retaguarda da Loja/Gerência/Eventos do caixa.

Nesse caso, o sistema exibirá a figura a seguir, onde o usuário deverá inserir as variáveis que desejar para realizar a consulta dos cheques devolvidos, informando obrigatoriamente a data de devolução inicial.


  • Tipo Evento - Utilizada para visualizar apenas os eventos de um determinado tipo ou determinados eventos selecionados. Informando esta variável o relatório só apresentará o tipo de evento ou o(s) evento(s) informados (podendo ser informado mais de um evento).
  • Operador - Utilizada para visualizar apenas os eventos de um operador.
  • Caixa - Utilizada para visualizar apenas os eventos originados de um determinados caixa. Nele poderá ser informado mais de um disponível de caixa.
  • Cliente - Utilizada para visualizar apenas os eventos de um determinado cliente. Nele poderá ser informado mais de um cliente.
  • Classe de estabelecimento - Utilizada para visualizar apenas os eventos de uma determinada classe de estabelecimentos.
  • Estabelecimento - Utilizada para visualizar apenas os eventos de um determinado estabelecimento. 
  • Observação - Utilizada para visualizar somente eventos que possuem conteúdo semelhante no campo observação.
  • Chave da Operação - Utilizada para visualizar somente eventos de uma determinada chave de criação digitado (por exemplo, a chave de criação de uma operação).
  • Chave do Título - Utilizada para visualizar somente eventos com o número de chave de criação digitado.
  • Mostrar eventos de autorização - Selecionando esta opção o relatório apresentará os eventos autorizados pelo supervisor.
  • Destacar pedidos não finalizados - Selecionando esta opção o relatório apresentará, de forma detalhada, os pedidos que não foram finalizados.
  • Destacar cancelamentos - Selecionando esta opção o relatório apresentará, de forma detalhada, os eventos de cancelamento.
  • Agrupamentos - Esse campo é usado para agrupar determinadas informações que desejar separar no relatório a ser mostrado.
  • Período - Informar o período em que se deseja analisar os eventos (informando a data início e a fim).
Depois de preencher as variáveis, o usuário deve clicar no botão "Executar" para gerar o relatório.

Após gerar o relatório, poderá ser realizada a análise dos eventos de acordo com os filtros informados. Caso queira verificar o pedido, na coluna "Ch. Criação" existe um link para o espelho do pedido permitindo assim verificar mais detalhes do pedido. Já na coluna "Cliente" existe um link para o cadastro de cliente, permitindo os ajustes no cadastro do cliente de uma determinada operação.