• Flexível configuração de fluxos de trabalho;

  • Acompanhamento de tarefas pendentes por grupos de pessoas;

  • Acompanhamento de evolução de execuções de tarefas;

  • Geração automática de tarefas.
perguntas frequentes

  • Como configurar o sistema para que possa ser possível utilizar o cadastro de Níveis de Alerta? Além da criação da regra específica para o nível de alerta desejado, é necessário realizar o agendamento de um script específico. Segue o passo a passo:1. Acessar o processo ...
    Postado em 11 de mar de 2015 15:23 por Usuário desconhecido
  • como configurar as sugestões de classe para a criação de pedidos a partir de tarefas? Para a sugestão de classe seja utilizada corretamente pelo o processo de criação de pedidos a partir de tarefas é necessário que a sugestão seja cadastrada sem a informação do ...
    Postado em 21 de fev de 2015 06:19 por Usuário desconhecido
  • Como editar a data de programação da tarefa? 1. O campo "Programação" do cabeçalho da tarefa não pode ser preenchido manualmente.   1.1 A indicação da data de programação deve ser feita através do campo "Programação" da grade ...
    Postado em 9 de set de 2014 15:55 por Usuário desconhecido
  • Como configurar um usuário para apontar na tarefa? 1. Para que o usuário consiga apontar em determinada situação da tarefa, uma das três configurações abaixo deve ser obedecida:   1.1 O usuário deve estar presente em um grupo ...
    Postado em 9 de set de 2014 15:54 por Usuário desconhecido
  • Como editar o campo "Agente" na tarefa? O campo "Agente" da tarefa pode ser editado através do processo "Atribuição de responsabilidade", localizado em: Tarefa/Configuracoes e manutenções/Ferramentas/. Maiores detalhes sobre o preenchimento desse campo pode ser ...
    Postado em 5 de mar de 2015 07:04 por Otacilio Mota
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atualizações
  • 2016.2 Melhorias Foram alterados o processo Tarefas e o relatório Acompanhamento de Tarefas para possibilitar o filtro por classe de recurso e, apenas o relatório, permitir a apresentação de coluna e ...
    Postado em 22 de fev de 2016 06:03 por Ariluce Sousa
  • 2015.8 Publicação Técnica Foi alterado o método Espelho.gera com a finalidade de possibilitar o acesso das informações do campo Recurso pela customização do espelho da tarefa. (por Vitor Freitas de ...
    Postado em 21 de ago de 2015 11:07 por Ariluce Sousa
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