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É possível indicar uma pessoa no campo "Agente" da grade de apontamentos de uma tarefa diferente do usuário logado?

postado em 4 de dez de 2013 12:13 por Usuário desconhecido
O sistema atualmente permite indicar uma pessoa diferente do usuário logado no campo "Agente" da grade de apontamentos da tarefa desde que:

1. A pessoa tenha permissão de apontar na referida situação, configurada através do fluxo de situações.
2. Seja inserido um apontamento por vez na mesma tarefa.

O sistema não permite apontamentos de pessoas diferentes ao mesmo tempo na mesma tarefa. Também não é possível configurar uma pessoa diferente do usuário a ser inserida automaticamente no campo "Agente" de acordo com a classe, situação ou luxo da tarefa.
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